Skip to content

Заявление о конфиденциальности

ПОЛИТИКА ТРЕНД МАЙКРО В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(Hоябрь 2013)

Тренд Майкро Инкорпорейтед, а также его дочерние и аффилированные общества (далее совместно именуемые «Тренд Майкро») обязуются обеспечить защиту Ваших персональных данных, а также приложить все усилия для того, чтобы пользование нашими сайтами и использование нашей продукции и услуг (далее «Продукция и услуги Тренд Майкро») стали для Вас позитивным опытом. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении сайтов Тренд Майкро, имеющих ссылку на настоящую Политику, однако не распространяется на сайты Тренд Майкро, у которых имеется своя собственная политика конфиденциальности персональных данных или сайты третьих лиц, уполномоченных на отображение фирменного наименования Тренд Майкро и/или фирменного логотипа.

 

Политика конфиденциальности регулирует нижеследующее:

A. Причины сбора Тренд Майкро персональных данных?
B. Сбор и использование Ваших персональных данных
C. Предпочтения в отношении получаемой информации
D. Предоставление доступа к Вашим персональным данным
E. Защита и безопасность Ваших персональных данных
F. Использование cookies и иных технологий
G. Управление Вашими персональными данными
H. Сбор и использование информации не личного характера
I. Сайты и услуги третьих лиц
J. Дети
K. Пользователи Европейского Экономического Сообщества (ЕЭС)
L. Изменения в политике конфиденциальности персональных данных Тренд Майкро
M. Контактная информация Тренд Майкро и запросы

 

A. Причины сбора Тренд Майкро персональных данных?

Тренд Майкро осуществляет сбор персональных данных в целях предоставления его клиентам продукции, услуг и сервисного обслуживания. Многие из наших сервисов требуют, чтобы Вы зарегистрировались для завершения процесса покупки. Сбор этих данных является целесообразным для предоставления Вам услуг и сервисного обслуживания, ожидаемых Вами от Тренд Майкро, и осуществляется в Ваших интересах.

 

B. Сбор и использование Ваших персональных данных

Тренд Майкро осуществляет сбор персональных данных различными способами: при осуществлении Вами заказов через наш сайт или приобретении каких-либо товаров или услуг, при скачивании бесплатных пробных версий или актуализации (апгрэйдах) программного обеспечения, при Вашей регистрации в качестве клиента, при обращении к Тренд Майкро через ссылку «Контакт» на нашем сайте, при Вашем участии в рекламной компании, на форуме сайта или при переходе по рекламным ссылкам, при запросе цены или технической поддержки, при направлении Вами информации или данных в адрес Тренд Майкро в качестве части предоставляемых сопутствующих услуг к продукту, при Вашей подписке на информационную рассылку Тренд Майкро или получении актуализированных версий продукции или технических оповещений, при участии в конкурсах, розыгрышах, рекламных компаниях или специальных предложениях, при направлении Вами отзыва или мнения в наш адрес, при направлении Вами через Интернет заявления о приеме на работу в Тренд Майкро.

Тренд Майкро осуществляет сбор только тех персональных данных, которые необходимы для ответа или обработки Вашего запроса, для улучшения Вашего опыта пользования нашим сайтом, для лучшего понимания и удовлетворения Ваших потребностей, изучения предпочтений клиентов, уведомления Вас об имеющихся в наличии актуализациях, услугах или льготах, вручения призов, предоставления Вам услуг, запрошенных Вами, для завершения сделки или подтверждения заказа, составления предложения или для обработки и рассмотрения направленного Вами заявления о приеме на работу, для обновления или прекращения вашей подписки или для улучшения предоставляемых Вам товаров и услуг. К числу вышеуказанных персональных данных относятся, включая, но не ограничиваясь этим, фамилия, имя, отчество, фирменное наименование компании, информация для выставления счетов и пересылки, электронный адрес, номер телефона, данные кредитной карты и платежная информация, а также иная необходимая информация. Мы используем данные Вашей кредитной карты и платежную информацию исключительно для обработки заказа или сделки и не используем без Вашего согласия эти данные в каких-либо иных целях.

Тренд Майкро осуществляет хранение Ваших персональных данных исключительно в течение срока Вашей регистрации в качестве клиента или конечного пользователя Тренд Майкро, либо в течение разумного срока, необходимого для проведения аудиторской проверки, или для внутренних целей, либо для предоставления запрошенной Вами информации, за исключением случаев, когда более продолжительные сроки хранения предусмотрены или разрешены законодательством.

 

C. Предпочтения в отношении получаемой информации

Тренд Майкро предоставляет Вам право выбора в отношении получения разнообразной информации, дополняющей наши товары и услуги. Вы можете управлять Вашими предпочтениями в отношении получаемой информации и отказаться от подписки одним из нижеуказанных способов: (a) маркетинговые электронные сообщения от Тренд Майкро содержат инструкции по отказу от подписки на соответствующую рекламную рассылку; или (b) путем направления сообщения по электронной почте по адресу legalnotice@trendmicro.com или по почте по адресу Тренд Майкро Инкорпорейтед, для передачи в юридический департамент, 10101 бульвар де Анза, Купертино, CA 95014, США. Пожалуйста, укажите Ваши ФИО, адрес электронной почты и конкретное указание касательно материалов, которые Вы больше не хотите получать. Данное положение не распространяется на получение обязательных сообщений в отношении товаров и услуг, считающихся частью определенных товаров и услуг, которые вы периодически будете продолжать получать, за исключением случаев, когда Вами было прекращено действие лицензии в отношении данных товаров и услуг в соответствии с лицензионным соглашением, заключаемым с конечным пользователем приложений.

 

D. Предоставление доступа к Вашим персональным данным

Тренд Майкро является глобальной организацией. Тренд Майкро вправе предоставлять персональные данные своим аффилированным обществам, дилерам, дистрибьюторам и партнерам в целях оказания высококачественных локализованных услуг и предложений, удовлетворения Ваших потребностей или предоставления Вам сервисного обслуживания. Тренд Майкро вправе привлекать субподрядчиков для предоставления определенных услуг, в частности для предоставления технической поддержки, обработки заказов или пересылки товаров, для проведения анализа клиентской базы или опросов с целью выявления степени удовлетворенности клиентов.

К примеру, если Вы предпочтете приобрести лицензию на продукт Тренд Майкро через наш сайт, то для покупки лицензии Вы будете перенаправлены на страницу одного из дилеров Тренд Майкро по электронной коммерции, таких как Диджитал Ривер (Digital River). Тренд Майкро и соответствующему дилеру по электронной коммерции будет необходимо предоставить друг другу некоторые из Ваших персональных данных. По требованию Тренд Майкро все субподрядчики обязаны обеспечивать безопасность и конфиденциальность персональных данных наших клиентов, не разглашать персональные данные третьим лицам и не использовать Ваши персональные данные для их собственных рекламных целей.

В определенных случаях Тренд Майкро обязано раскрыть информацию о Ваших персональных данных на основании положений законодательства, для целей судебных разбирательств и/или запросов со стороны государственных органов страны Вашего места жительства или за ее пределами. Мы также вправе раскрыть информацию о Вас, если мы решим, что по соображениям национальной безопасности, соблюдения правопорядка или в связи с иными общественно значимыми обстоятельствами раскрытие информации является необходимым или обоснованным.

Тренд Майкро также вправе раскрыть информацию в случае, если мы сочтем ее раскрытие необходимым для обеспечения выполнения условий наших договоров, либо для защиты нашей продукции или пользователей. Помимо этого, в случае изменения правовой формы, слияния или продажи предприятия, мы вправе передать все собранные нами персональные данные соответствующим третьим лицам.

 

E. Защита и безопасность Ваших персональных данных

Являясь ведущей организацией в мире по обеспечению безопасности, Тренд Майкро осознает важность защиты Ваших персональных данных. Тренд Майкро предпринял надлежащие меры безопасности, включая меры административного, технического и физического характера, для обеспечения сохранности и защиты Ваших персональных данных от потери, кражи, незаконного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Доступ к Вашим персональным данным предоставляется исключительно уполномоченным лицам. В любом случае Тренд Майкро обязуется соблюдать в отношении Ваших персональных данных все действующие положения применимого законодательства.

 

F. Использование cookies и иных технологий

Сайт Тренд Майкро, онлайн сервисы, интерактивные приложения и электронные сообщения могут использовать файлы “cookies” и иные технологии, такие как веб-маяки. Cookies представляют собой буквенно-числовые идентификаторы, передаваемые Тренд Майкро на жесткий диск Вашего компьютера через Ваш интернет-браузер для того чтобы наша система могла распознавать Ваш браузер для предоставления услуг. Cookies облегчают работу сайта или повышают эффективность их работы и могут способствовать обеспечению нас коммерческой и маркетинговой информацией. Они также позволяют сайту специально подбирать информацию, представляемую Вашему вниманию, исходя из Ваших предпочтений при просмотре страниц в Интернете, таких как язык и географическое местоположение.

Тренд Майкро вправе применять cookies для индивидуализации веб-страниц во время Вашего посещения наших сайтов; и/или запомнить Вас для упрощения навигации и доступа во время последующих визитов после регистрации в целях получения информации о товарах и услугах, заключения договоров купли-продажи и предоставления иных предложений, включая, но не ограничиваясь, подробные описания, интернет-конференции, события, пробные версии программ и т.д., для предоставления информации касательно ссылок, использованных Вами ранее, для отслеживания Ваших визитов на наш сайт, сбора и анализа данных касательно Вашего компьютера, таких как тип браузера, разрешение монитора, операционная система; или же о программах Тренд Майкро установленных на Вашем компьютере, таких как идентификационный номер продукта и количество дней, оставшихся до истечения лицензии и номер лицензии. Данная информация, не идентифицирующая Вас лично, используется для определения контента, который должен будет быть представлен Вам в случае, если вы снова зайдете на наши сайты, а также для того, чтобы предложить Вам наиболее релевантные для Вас товары и услуги Тренд Майкро. Использование данных собранных cookies должно быть прекращено по истечении 14 дней, за исключением случаев, когда Вы снова посетите нашу страницу. В случае если Вы покинете наш сайт, не совершив покупки, cookies могут также использоваться для демонстрации Вам рекламных баннеров. Использование таких cookies автоматически прекращается через 30 дней.

Если Вы зарегистрировали купленный Вами продукт и создали Тренд Майкро аккаунт, мы сопоставим информацию, полученную из установленных у Вас cookies, с информацией о Вас, предоставленной Вами, либо с информацией, хранящейся в Вашем Тренд Майкро аккаунте, или собранной нами о Вас иным образом в целях, разъясненных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если Вы не хотите, чтобы Тренд Майкро размещало cookies в Вашем браузере, Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял установку cookies или направлял Вам уведомления в случае, если сайт попытается установить cookies в программное обеспечение Вашего браузера. Отказ от установки cookies может повлиять на использование наших продуктов и/или услуг.

Вы можете посетить http://www.ibm.com/privacy/details/us/en/ для получения дополнительной информации о том, как отказаться от получения маркетинговых cookies.

Тренд Майкро также использует «веб-маяки» (или одиночные пиксели или GIF файлы) на нашем сайте для анализа трафика, например, частоты использования отдельных разделов нашего сайта. Собранные данные помогают нам выяснить, какая информация наиболее интересна нашим пользователям и что они больше всего хотели бы увидеть. Вы можете отказаться от данного анализа путем отключения JavaScript на Вашем компьютере, но примите во внимание то, что если Вы сделаете это, некоторые функции нашего сайта не будут работать. Большая часть собранной информации обезличена и не используется в целях установления личности определенного пользователя. У Тренд Майкро нет доступа или контроля над технологиями слежки за третьими лицами.

Web Analytics

Настоящий сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставленный Гугл Инк. («Гугл»). Google Analytics использует так называемые «cookies», т.е. маленькие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере и позволяют анализировать Ваше использование сайта. Обычно информация о Вашем использовании сайта, хранящаяся в cookies, передается на сервер Гугл в США и хранится там. Если на данном сайте включена маскировка IP, Гугл перед передачей изменит Ваш IP-адрес, при условии, что он принадлежит государству-члену Европейского союза или одной из сторон Соглашения о Европейском Экономическом Пространстве. Только в исключительных случаях на сервер Гугл в США передается Ваш полный IP-адрес и изменяется там. От имени администратора сайта Гугл будет использовать данную информацию для анализа Вашего пользования сайтом, составления отчетов о деятельности сайта и предоставления администратору сайта дальнейших услуг по использованию сайта и интернета. IP-адрес, который Ваш браузер передает в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Гугл. Вы можете конфигурировать программное обеспечение Вашего браузера для отключения использования cookies, но мы хотели бы подчеркнуть, что это может помешать полноценному пользованию сайтом. Вы также можете отказаться от отправки или обработки ваших данных (включая Ваш IP-адрес), созданных cookies и относящихся к Вашему пользованию сайтом, скачав и установив дополнительный программный модуль, доступный по следующей ссылке [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].

 

G. Управление Вашими персональными данными

Если Вы участвуете в дискуссионном форуме Тренд Майкро на нашем сайте, Вы должны знать, что информация, которую Вы предоставляете, будет находиться в широком доступе для других лиц, может быть прочитана, собрана или использована другими пользователями данных форумов в и за пределами Тренд Майкро. Эта информация может быть использована для отправки Вам нежелательных сообщений. Вы несете ответственность за персональные данные, которые Вы предоставляете. Например, если Вы указываете Ваше имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Будьте осторожны и ответственны, участвуя в каком-либо форуме или дискуссионной группе на сайтах Тренд Майкро, и примите во внимание, что у некоторых форумов есть дополнительные правила и условия. Мнение каждого участника форума на нашем сайте является его или ее личным мнением и не должно считаться отражающим позицию Тренд Майкро. Тренд Майкро не несет ответственности за персональные данные или любую другую информацию, которую Вы предоставляете на данных форумах.

Вы вправе обновлять персональную информацию в Вашем аккаунте Тренд Майкро или обратившись в Тренд Майкро как указано ниже. По желанию и в установленных законом случаях, связанных с хранением документов или иным образом не связанных с действительными целями деятельности (такими, как заключение сделок), Вы можете направить запрос об удалении ваших персональных данных из систем Тренд Майкро.

 

H. Сбор и использование информации не личного характера

Тренд Майкро также собирает информацию не личного характера, что означает данные, которые не относятся к конкретному определяемому клиенту или конечному пользователю. Тренд Майкро может собирать, передавать и раскрывать информацию не личного характера в любых целях. Тренд Майкро может собирать определенную информацию для лучшего понимания поведения клиента и улучшения наших продуктов, услуг и рекламы. Мы также можем собирать информацию о деятельности клиентов на сайте и из наших продуктов и услуг. Данная информация собирается и используется для того, чтобы Тренд Майкро предоставляло клиентам более полезную информацию, чтобы понимать и анализировать тенденции, управлять сайтом, изучать поведение пользователя на сайте и понимать, какие продукты и услуги наиболее интересны нашим клиентам, собирать демографические сведения о нашей клиентской базе в целом и улучшать восприятие пользователей. Тренд Майкро собирает данную информацию с помощью cookies или веб-маяков.

Тренд Майкро также собирает данные системных журналов трафика посещения наших сайтов. Данные системные журналы могут включать в себя такую информацию, как Ваш адрес интернет-протокола (IP), информацию и язык браузера, доменное имя, дату и время запроса. Мы используем данную информацию для отслеживания совокупности моделей трафика на нашем сайте, но такая информация не связана с какой-либо информацией, позволяющей установить личность. Тренд Майкро может собирать и определенный период времени хранить информацию по IP-адресам клиентов для предоставления технической поддержки, получения информации по геолокации, для подписок и регистраций и для обеспечения безопасности наших сетей и систем. Тренд Майкро рассматривает данную информацию как информацию не личного характера. Тем не менее, в установленных применимым законодательством случаях, когда IP-адреса или сходные идентификаторы считаются персональными данными, мы также рассматриваем такие идентификаторы как персональные данные. Точно так же, в той мере, в какой информация не личного характера объединяется с персональными данными, мы рассматриваем такую информацию как персональные данные для целей настоящей Политики конфиденциальности.

 

I. Сайты, продукты и услуги Третьих Лиц

Сайт Тренд Майкро содержит определенное количество ссылок на сайты бизнес партнеров или совместные сайты под управлением Тренд Майкро и одного или нескольких наших бизнес партнеров, которые собирают Ваши данные в соответствии с собственными политиками и целями. Вы должны внимательно ознакомиться с политиками конфиденциальности персональных данных на таких сайтах, поскольку они могут отличаться от Политики Тренд Майкро в отношении конфиденциальности персональных данных, особенно если сбор данных определяется соответствующими политиками безопасности. Тренд Майкро не несет ответственности за содержание, методы обеспечения конфиденциальности или неправильное использование информации, предоставляемой Вами на данных сайтах.

 

J. Дети

Тренд Майкро намеренно не собирает персональные данные о детях младше 13 лет. Если мы выясняем, что мы собрали данные ребенка младше 13 лет, Тренд Майкро немедленно удаляет такую информацию.

 

K. Пользователи Европейского Экономического Сообщества (ЕЭС)

В отношении передачи данных из ЕЭС в Соединенные Штаты или другие страны за пределами ЕЭС, Тренд Майкро приняло меры по обеспечению надлежащей защиты передачи таких данных в соответствии Европейским законодательством о защите персональных данных. Тренд Майкро заключило соответствующие соглашения о передаче данных, основанные на стандартных условиях, утвержденных Европейской Комиссией, для обеспечения надлежащей защиты передачи данных между обществами Тренд Майкро и обществами Тренд Майкро и третьими лицами за пределами ЕЭС, если необходимо.

 

L. Изменения в Политике Конфиденциальности Персональных Данных Тренд Майкро

Тренд Майкро время от времени будет обновлять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших продуктах и услугах и обратной связи с клиентом. Если мы вносим изменения в Политику конфиденциальности, мы изменяем дату в начале Политики конфиденциальности. Если будут значительные изменения в Политике конфиденциальности или в использовании Тренд Майкро Ваших персональных данных, Тренд Майкро уведомит об этом путем размещения соответствующего уведомления о таких изменениях до внесения изменений или направит Вам уведомление напрямую.

 

M. Контактная информация Тренд Майкро и запросы

При возникновении вопросов, комментариев или замечаний касательно данной Политики конфиденциальности, или если Вы хотите изменить свои предпочтения в отношении получаемой информации, обновить или ознакомиться с Вашими персональными данными, которые имеются у нас, или отказаться от сбора, использования или раскрытия ваших персональных данных, пожалуйста, направьте сообщение по электронной почте по адресу legalnotice@trendmicro.com или по почте по адресу: Тренд Майкро Прайваси Программ, Тренд Майкро Инкорпорейтед, для передачи в Юридический Отдел, 10101 бульвар де Анза, Купертино, CA 95014, США.


Социальные сети

Связаться с нами: